График приема
График приема граждан по личным вопросам
| Иванова Елена Александровна | Начальник МКУ Управление образования | Четверг | 9:00-13:00 14:00-18:00 |
Формы заявлений
В случае подачи предложения, заявления или жалобы (далее — обращения) в произвольной письменной форме заявитель в обязательном порядке указывает:
1)наименование органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
2)фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
3)почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
4)суть обращения;
5)личную подпись и дату.
К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенную в обращении информацию.
Порядок рассмотрения обращений
По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований автора обращения.
Письменный ответ направляется заявителю в течение 30 со дня регистрации письменного обращения.
В случае если по обращению требуется провести проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Обращение не рассматривается в случае:
-отсутствия в обращении фамилии пользователя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
-отсутствия в обращении сведений об обжалуемом действии, бездействии, решении (в чем выразилось, кем принято);
-если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну;
-если в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
-если текст письменного обращения не поддается прочтению.
В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения должностных лиц, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, виновное должностное лицо привлекается к ответственности.
Обращения граждан
| Тип обращения | Общее кол-во принятых обращений | Завершено | На рассмотрении | Отклонено |
|---|---|---|---|---|
| Вопрос | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Другое | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Жалоба | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Предложение | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Всего обращений | 3 | |||
